מנהיגות במכירות

תפקידם של אנשי המכירות הוא לקשר בין לקוחות (קבועים וחדשים), לבין המוצרים והשירותים שמוכרת החברה. במסגרת תפקידם זה, עליהם לשלוט במיומנויות רבות- לאתר לקוחות חדשים, ליצור איתם קשר, לזהות את הצרכים שלהם, להיפגש איתם, להציע להם הצעות מחיר, עד לסגירת העסקה ושמירה על קשר לאורך זמן עם אותם לקוחות.

ישנם מספר יסודות חשובים בעבודתו של איש המכירות. כולם דורשים רמה גבוהה של יכולות והבנה בתקשורת וביחסים בינאישיים.

התוכנית לעוסקים במכירות מתמקדת  בהרחבת  המודעות האישית של המשתתפים לדפוסי ההתנהלות שלהם בניהול הקשר עם הלקוחות. ההתבוננות הפנימית תאפשר למשתתפים לסמן לעצמם  מקורות כוח  ולהתאמן בתחומים בהם נדרש שיפור.  המודעות לתגובות למצבים שונים, ויסות הרגשות ובחירה בהתנהגות הרצויה הינם כלים בעלי עוצמה עבור כל  העוסק בניהול והובלה של תהליכי מכירה.

 בסדנא לשיפור ביצועים במכירות נוכל להשיג:

• מודעות עצמית ומיקוד

• ניהול משא ומתן

• חשיבה יצירתית

• התמודדות מוצלחת עם התנגדויות ומצבי חוסר

• זיהוי חסמי הצלחה בשלבי המכירה השונים ואיתור צרכים להסרתם

• פיתוח אמפטיה ואסרטיביות מול לקוחות

• תקשורת בין אישית אפקטיבית

• חיזוק תחושת הביטחון והקרנתה לסובבים

• אימון בסגירת עסקאות